¿Uso las redes sociales para mi empresa?

Muy buenos días y bienvenidos un día más a vuestro blog de comunicación "Identidad"

Hoy trataremos un tema de total actualidad, los social media. En nuestros tiempos, prácticamente todo el mundo tiene ya acceso a la red, y por tanto, a las redes sociales. Esto supone que podemos hacernos un perfil, subir fotos, compartir enlaces, información... A nivel personal entendemos perfectamente su funcionamiento pero... ¿a nivel empresa?

El empresario, generalmente, realiza la misma actividad que en su perfil personal, a diferencia de que el tema central en el perfil o página de su empresa son sus productos. El problema llega cuando el empresario detecta que no obtiene grandes resultados, muestra sus productos, información de su empresa y sin embargo no consigue ver el resultado... ¿qué ocurre?

Fácil, el problema no recae en el contenido sino en la transmisión de información. No existe un flujo de la misma entre él mismo, el empresario, y su cliente, y por lo tanto no consigue hacerle llegar el mensaje. La sencillez de que cualquiera de nosotros pueda acceder a las redes sociales nos hace caer en el error de ver sencilla la comunicación de nuestra empresa en ellas, y no es así.

Para conseguir que la empresa alcance con sus contenidos al cliente, para transmitir la información relevante del negocio... para conectar con los públicos, es necesario echar mano de un profesional que nos guíe, que oriente nuestra comunicación de forma que llegar a nuestros públicos sí sea posible, y consigamos ver una repercusión positiva de beneficios en ello.

Como ejemplo tenemos las grandes empresas, una pequeña empresa trata de realizar exactamente lo mismo que otra del mismo sector pero de mayor tamaño y los resultados son notablemente distintos... ¿Porqué? Por que la gran empresa conoce la necesidad de que un experto en comunicación y publicidad realice esta labor para conseguir los resultados deseados.

Delega en el profesional la responsabilidad de comunicar y realizar una planificación de comunicación en redes sociales, para alcanzar el objetivo que la empresa establece, y se consigue, marcando unas pautas y una estrategia, se consigue alcanzar al cliente, transmitirle el mensaje de la empresa y ver los resultados en poco tiempo.

Ahí reside el factor diferencial.

Una mano creativa

A menudo, los creativos nos sentimos  incomprendidos en cierto modo. Uno de los principales motivos es que  somos hormigas felices que  vivimos en una colonia de amargados.

No es tan así pero es difícil encontrar a día de hoy personas que vivan plenamente felices. No voy a hacer de este post una sesión de psicología pero me gustaría dejar claro que si esperamos encontrar la felicidad en los demás, nunca vamos a encontrarla pues es un estado de ánimo que debemos construir desde el interior, en armonía con nosotros mismos.

Cada persona tiene en cuenta diferentes factores para ser feliz  pero el más importante es amarnos a nosotros mismos y mimarnos. Solo cuando seamos totalmente nosotros, seremos capaces de apreciar a los demás.

Aquí es donde entra en juego la creatividad como capacidad de síntesis y de aprendizaje capaz de producir ideas a raíz de ideas y así sucesivamente. ( fulanito opina esto pero el otro día leí que….. ay! Y mira lo que pone ahí!... por lo tanto podíamos…)

Es un proceso mediante el cuál aprendemos a ver siempre el lado bueno( y malo) de todo. Por lo tanto a apreciar a las personas, a nuestro trabajo, a las oportunidades… a todo! Y eso produce felicidad.

La creatividad, como todo, requiere entrenamiento y la curiosidad es un elemento importante. Ser curiosos, haceros preguntas y brindar la oportunidad a todo el mundo de dar su opinión.

Algunas de las plataformas que más me gustan a nivel creativo, son Pinterest y Tumblr.

Pinterest nos permite una riqueza visual increíble, yo adoro navegar sin rumbo viendo imágenes de todo tipo y es raro que no se me ocurran ideas cuando lo hago.

Tumblr sin embargo nos facilita el conocer artistas nuevos y sus proyectos… Me encanta!! Os recomiendo a ‘’Mesineto’’, un chico llamado Hugo que realiza collages a mano. He tenido el placer de conocerlo y es muy interesante.

Así que ya sabéis , a curiosear y a ser felices chicos que la vida son dos días y el mundo está lleno de cosas interesantes por descubrir. Creatividad!

No os amarguéis, disfrutad de las pequeñas cosas y os daréis cuenta de lo afortunados que sois en realidad.

No compitáis con nadie, solo con vosotros mismos!

Que tengáis buen día!

Fuente de imagen: Pinterest

¿ Somos capaces de valernos por nosotros mismos ?

Hoy en día, la escena más habitual que vive el pequeño empresario es la siguiente: viendo como las grandes empresas están presentes en la web, los pequeños se animan y comienzan a utilizarlas, ¿cuál es la sorpresa al ver que los resultados obtenidos no son los mismos?

Nos encontramos en un momento en el que la presencia en los social media o redes sociales se ha convertido en un medio fundamental para las empresas. Pero, ¿conocemos realmente el motivo? ¿Cuál es la razón de estar en el medio online?

Actualmente, las redes sociales y la web está ya al alcance de todos… y cualquier empresario sabe que en algún momento se planteó, o incluso trató de llevar a cabo esta acción, entonces… ¿Dónde reside el problema? ¿Porque los grandes se elevan en las redes y yo, más pequeño, no lo consigo? La respuesta es bien sencilla, COMUNICACIÓN.

¿Alcanzamos nuestros públicos? ¿Conocemos como atraer su atención? ¿Somos conocedores de los entresijos? El empresario conoce su negocio, y lo conoce mejor que nadie, pero en el momento de realizar este tipo de comunicación, en un mundo totalmente nuevo, para conseguir los resultados deseados… los profesionales en comunicación deben tomar parte.

El mayor de los errores es creer que podemos hacerlo nosotros mismos, ahorrándonos el dinero de invertir en un community manager que, no solo nos explique cómo va a hacerlo, sino que además, nos aporte unos beneficios para el negocio. Esto no se trata de ningún secreto, las multinacionales y grandes empresas reconocen la importancia de tener un experto en comunicación cerca para alcanzar a sus públicos.

La siguiente metáfora lo ilustra a la perfección: si los entresijos para alcanzar esos objetivos, fueran conocidos por todos y cada uno de los empresarios y autónomos, ¿de qué serviría pasar 4 años estudiando una carrera de Comunicación?

La respuesta no es necesaria… aunque la sabemos. Como sabemos que vamos al médico cuando no reconocemos qué nos ocurre, solo notamos los síntomas, o recurrimos a un abogado cuando de temas legales se trata porque nosotros no sabemos de leyes… entonces, ¿sabemos de comunicación, sabemos cómo aumentar nuestras ventas, sabemos cómo llegar a ser el punto de interés del cliente?

Ante esta breve explicación, sugiero una breve reflexión, sincerarnos con nosotros mismos y plantearnos si realmente sabemos cómo alcanzar nuestro objetivo como empresarios o autónomos…  vosotros tenéis la respuesta.

¿Sigues creyendo que puedes hacer tú lo mismo que un especialista de la comunicación?

Puede que no estés aquí por casualidad, y la respuesta esté en Identidad.

Imagen: Fuente, Clotilde Sarrió

¿ Realmente es importante la comunicación para mi empresa ?

“¿Realmente es importante la comunicación para mi empresa o es algo de lo que puedo prescindir?”

Actualmente, la situación económica marcada por la crisis, ha provocado que muchas pequeñas y medianas empresas decidan recortar la inversión en comunicación o directamente suprimirla…

¡ERROR! ¿conocemos realmente lo que esto supone para nuestro negocio?

     - Sin comunicación, ¿conseguiremos que todos nuestros posibles clientes conozcan nuestros productos? No

     Sin comunicación ¿conoceremos las preferencias, gustos e intereses de nuestros consumidores para así adaptar nuestros productos a sus preferencias con mayor facilidad? No
 Sin comunicación, ¿sabremos cómo estamos posicionados, con respecto a nuestra competencia, en el mercado, permitiéndonos así un margen de mejora? No.

Aquí intervienen también las falsas creencias: vivimos con el mito , de que la comunicación consiste en hacer publicidad, y ya. Gran error este, pues la publicidad es una opción dentro de la comunicación, y la gran verdad es que el simple hecho de “comunicar” nos abre gran multitud de puertas para hacer crecer nuestro negocio, y sin necesidad de realizar grandes inversiones en comunicación.

El objetivo está claro, en tiempos de crisis necesitamos sobresalir entre los demás, como empresa, y esta decisión está en nuestra mano como empresarios, y se resume en la siguiente expresión “abrirse de miras”, a partir de ahora vamos a mirar a nuestro alrededor…

Con esto, podremos ver que las acciones de comunicación ya no son el futuro sino el presente inmediato.

Y si no… prueba! Expón tu problema de negocio o tus objetivos a un experto en comunicación, publicidad o relaciones públicas. Te dará una solución eficaz, y seguro que mucho más económica de lo que jamás te habrías imaginado.

Esperamos haberos ayudado a conocer un poco más la influencia de la comunicación en cualquier empresa. Un saludo y cualquier duda, no dudéis en poneros en contacto con nosotros. 

Feliz día.

La importancia de la comunicación en las pymes

Hoy necesitaba hacer una reflexión.....Siento que ahí fuera no mucha gente comprende la importancia de nuestro trabajo, lo que me produce una cierta decepción.

Las pymes son el motor económico del país y de su progreso depende en gran medida el de nuestra economía. Cantidad de empresarios y autónomos no son conscientes de lo importante que es contar con una buena comunicación corporativa. 

 Nos preocupamos por las ventas, por la distribución, por los materiales…. Pero de nada sirve tener un gran producto si tus clientes no lo conocen. Para conseguirlo se necesitan llevar a cabo un proceso formado por varios elementos que solo un profesional de la comunicación conoce y puede asegurar  éxito.

Hay clientes que exigen cifras, quieren marketing agresivo cuando ni siquiera cuentan con una comunicación adecuada a su público. Y es que amigos, el marketing no puede vivir sin la comunicación. Así como la publicidad necesita del marketing para alcanzar sus objetivos. Ambos se complementan. Detrás de toda buena campaña hay un buen plan de comunicación y mientras esto no se acepte, todo proyecto estará incompleto.

No caigamos en el error de confundirnos, no puedes ignorar a tus clientes tratándolos como si fuesen ovejas… ‘’ a mí solo me interesa que compren’’, son personas inteligentes como tú, que pueden convertirse en clientes de por vida si se les presta atención. Que compensa más, vender mucho durante un año o mantenerse durante toda la vida?

Huye de las modas y conviértete en referencia!

Algo tan simple como eso…